Почему не работает WiFi — проблемы с подключением

Причины нарушения работы беспроводного соединения

Некоторые сталкиваются с такой ситуацией, когда роутер подключен к сети и работает, но не раздает: компьютер не может «видеть» доступную сеть. Почему это происходит? Причин у события может быть несколько:

отсутствие установленных сетевых драйверов;

аппаратные ошибки;

произвольное отключение связи с компьютером — очевидно, почему в этом случае устройство не работает должным образом;

неисправность модуля wi-fi;

неисправность wi-fi роутера.

Есть и другие проблемы, но перечисленные выше являются наиболее частыми причинами, по которым устройство не работает. Поэтому остановимся на них.

Что делать если роутер стал хуже работать

Во-первых, нужно убедиться, что проблема действительно в роутере. Для этого подключаем интернет напрямую, подключив кабель от провайдера к сетевой карте компьютера или ноутбука. Если в этом случае все работает нормально, проблема определенно в роутере. Если ситуация не изменится, то, скорее всего, причина падения скорости — поломка линии, повреждение кабеля или неправильная работа оборудования провайдера. Здесь вы ничего не сможете сделать самостоятельно. Позвоните в службу технической поддержки. Специалисты проверит оборудование, линию и, при необходимости, отправят мастера.

Допустим, вы определили, что проблема в вашем роутере. Теперь его нужно найти.

Сначала проверьте, все ли устройства в сети работают одинаково. Для этого стоит измерить скорость соединения на планшетах, ноутбуках, компьютерах. Если Wi-Fi интернет работает нормально, а кабельное соединение неисправно, мы ищем причину здесь.

Повреждён кабель, соединяющий роутер с компьютером

Довольно частая проблема. Особенно, если ваши кабели не спрятаны в стене или коробке, а просто лежат на полу. Визуально кабель и разъемы могут выглядеть целыми, однако одна или несколько жил сломаны. Без специального устройства целостность витой пары проверить невозможно. Если у вас есть запасной кабель, попробуйте подключить его. Это сработало? Отлично, проблема решена. Если нет, то это разъемы.

Повреждён сетевой порт на роутере

Такое случается редко. Попробуйте сменить кабель на другой порт. Если проблема связана с конкретным разъемом, Интернет на компьютере должен работать. Но может быть проблема с сетевым коммутатором на маршрутизаторе в целом, и все порты не работают должным образом. Причиной может быть неправильная конфигурация маршрутизатора или аппаратный сбой. В первом случае проверьте параметры устройства. Во втором роутер нужно будет отнести в сервисный центр или заменить.

Проблемы с компьютером

Если интернет плохо работает только на одном кабельном ПК, скорее всего, роутер тут ни при чем. Вероятно, это связано с неправильными настройками подключения, ошибками драйвера сетевой карты или неисправностью карты.

Если по кабелю все работает и Wi-Fi соединение нестабильно, то причины могут быть разные.

Неправильное расположение роутера или его антенн

Подумайте еще раз, если вы недавно перенесли свой роутер. Возможно, причина плохого сигнала в том, что вы просто переставили устройство или случайно повернули его антенну. О том, как правильно разместить роутер для оптимального покрытия, мы писали в отдельной статье. Если вы переставили маршрутизатор, попробуйте вернуть его на прежнее место. Или поднять выше. Также поэкспериментируйте с углом наклона антенн.

Помехи от соседей

Если Wi-Fi начинает давать сбой, возможно, причиной является появление одной или нескольких беспроводных сетей в вашем доме. Сигналы от маршрутизаторов перекрываются и мешают друг другу. Это одна из самых распространенных проблем в многоквартирных домах. Вы можете исправить это, попробовав переключиться на наименее загруженный канал. Но этот метод не всегда помогает, если поблизости находится большое количество работающих роутеров и все каналы перегружены. Оптимальное решение — перейти на 5 ГГц, здесь диапазон шире, каналов больше, а значит и помех меньше. Но если у вас старый маршрутизатор 2,4 ГГц, вам нужно будет купить для него новое устройство. Кроме того, старые планшеты и ноутбуки не поддерживают частоту 5 ГГц и не будут работать в этом диапазоне.

Помехи от электроприборов

Может быть, в вашей квартире недавно появилась микроволновая печь, новая аудиосистема, bluetooth-гарнитура или динамик? Все эти устройства могут создавать помехи и влиять на работу беспроводной сети. Попробуйте временно отключить их или отодвинуть от роутера.

Подключено слишком много устройств

Вы недавно купили ТВ-бокс или подключили к сети другой компьютер? Возможно, у вас одновременно подключено слишком много устройств, и роутер просто не справляется с повышенной нагрузкой. Есть два варианта решения проблемы. Отключите некоторые клиентские устройства, прекратите смотреть фильмы во время просмотра веб-страниц. Если этот способ вам не подходит, придется покупать новый более быстрый роутер. В этом случае стоит отдать предпочтение моделям с поддержкой MU-MIMO. Эти маршрутизаторы более эффективно взаимодействуют с несколькими клиентами одновременно.

Если количество подключенных устройств не изменилось, а скорость снизилась, рекомендуется проверить, нет ли несанкционированных подключений в сети. Возможно, один из соседей воспользовался слабой безопасностью вашего маршрутизатора и медленно использует Интернет за ваш счет.

Список подключенных устройств доступен в веб-интерфейсе роутера. Если между ними есть неизвестные MAC-адреса, заблокируйте их. А заодно поменять пароль в Wi-Fi.

Проблемы с программным обеспечением

Маршрутизатор — это мини-компьютер с собственной операционной системой. Которая, как и любая программа, накапливает ошибки и сбои. Во избежание этого рекомендуется регулярно перезагружать роутер. Некоторые устройства позволяют устанавливать ежедневный перезапуск по расписанию. Но это не всегда помогает.

Если вы подозреваете, что причина плохой работы — потеря настроек или ошибки в программе, попробуйте сбросить маршрутизатор до заводских настроек. Сделать это можно специальной кнопкой. Затем вам придется заново настраивать устройство.

Радикальное решение проблемы — перепрошить роутер. Кстати, если программное обеспечение вашего роутера устарело, это также может повлиять на стабильность работы. Скачайте последнюю версию прошивки для своей модели с сайта разработчика и обновите ее. Современные маршрутизаторы могут обновляться онлайн. Для более старых моделей перепрошивку придется производить вручную.

Проблема с драйверами для сетевых устройств

Большинство экспертов рекомендуют начинать с поиска проблемы с проверки наличия драйверов. Драйверы — это специальное программное обеспечение, которое отвечает за работу определенного оборудования.

Драйвер модуля WiFi протестирован в «Диспетчере устройств». Этот раздел находится в меню «Пуск». Вы также можете получить доступ к разделу через ссылку «Мой компьютер», щелкнув правой кнопкой мыши.

В «Диспетчере» можно увидеть все устройства, подключенные к компьютеру. Нас будет интересовать сетевое оборудование. Вам нужно пойти в филиал с драйверами сети. Если ветка отсутствует, это означает, что на компьютер не были установлены драйверы для адаптера wifi.

Если есть ветка, то знак «!» он может быть включен на одном из сетевых устройств. Это означает отсутствие или неисправность одного из драйверов. Каждую из проблем легко решить простой переустановкой программного обеспечения. Обычно программное обеспечение находится на диске, подключенном к вашему компьютеру. Адаптер Wi-Fi для диспетчера устройств можно назвать адаптером беспроводной сети. Кроме того, все необходимое можно загрузить из Интернета с помощью мобильного подключения (если другое в данный момент недоступно).

МТС, Билайн, Мегафон роутер с аккумулятором

Если у вас есть портативное устройство с 3G / 4G интернетом, то очень часто проблема возникает в нехватке аккумулятора. Также иногда бывает, что индикатор разряда показывает, что аккумулятор полностью заряжен.

Затем подключите передатчик к USB-порту зарядки и попробуйте снова подключиться к сети. Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте вынуть SIM-карту из футляра и очистить контакты SIM-карты ластиком. Дело в том, что контакты могут окисляться и таким образом вы их очищаете. Затем снова вставьте SIM-карту в устройство и попробуйте подключиться.

Вы не можете сохранить настройки в панели управления роутера

Иногда пользователи хотят установить какие-то настройки для роутера, например, для первоначальной установки они нажимают кнопку сохранения на панели управления, но ничего не происходит. Некоторые пользователи утверждают, что время от времени в панели управления может появляться ошибка при сохранении новых настроек.

Почему это происходит? Что ж, в большинстве случаев проблема заключается в браузере, через который вы пытаетесь настроить параметры маршрутизатора. Например, если вы пытаетесь получить доступ к панели управления через Google Chrome, попробуйте получить доступ к ней в Internet Explorer или Mozilla Firefox. Вы также можете попробовать сохранить настройки на совершенно другом устройстве.

Однако, если вы все еще сталкиваетесь с этой проблемой, скорее всего, это связано с криво прошивкой роутера. Вам нужно попробовать сделать это снова, а затем снова настроить. Однако может случиться так, что роутер уже изжил себя — и здесь даже флэш-память не поможет.

Сбитые настройки

Почему мой роутер TP-Link не работает? Следующий сценарий — потеря настроек модема. Неважно, почему произошла ошибка. Все может привести к сбросу настроек. Но факт остается фактом: доступ в Интернет не может быть предоставлен. В результате роутер отказывается работать на полную мощность.

Чтобы исправить ситуацию, мы рекомендуем вам обратиться к своему провайдеру. Кстати, это поможет понять, правильно ли все настроено. Роутер ASUS (или любая другая модель) не работает? Звонок провайдеру и скорее всего проблема будет решена.

В случае неправильных настроек оператор по телефону поможет вам установить правильные параметры. После этого рекомендуется перезагрузить компьютер и проверить работоспособность Интернета. Провайдер подскажет, все ли в порядке с настройками. Если это так, но маршрутизатор по-прежнему не работает, вам нужно поискать причину в другом месте.

Как проверить состояние беспроводного соединения

Если с драйверами все в порядке, следующим шагом будет проверка беспроводного соединения. Его можно просто отключить. В разных операционных системах тесты выполняются по-разному. Но все сводится к одному: нужно войти в «Центр управления сетью».

Есть универсальный способ. Вам нужно нажать Win + R, после чего появится окно со строчкой. В строке нужно набрать команду панели управления и нажать Enter. Это откроет «Панель управления». Здесь мы переходим в «Сеть и Интернет», затем в «Центр управления сетями и общим доступом». В «Центре» нас будет интересовать раздел «Изменить параметры адаптера», расположенный слева. Щелкнув здесь, вы сможете увидеть состояние всех подключений к компьютеру.

«Беспроводное соединение» — вот что будет для нас важно. Если этикетка не цветная, а серая, значит сигнала нет. Вы можете начать соединение, дважды щелкнув левой кнопкой мыши. После запуска компьютер начинает поиск всех доступных подключений.

Если они не появляются, вы можете попробовать запустить диагностику системы. Это делается через «Центр управления сетью» и пункт «Изменить настройки адаптера». Щелкните правой кнопкой мыши ссылку «Беспроводное соединение». В открывшемся окне нажмите на поле «Диагностика». Компьютер сам выполняет тест. По результатам проверки пользователь получает совет о дальнейших действиях.

WAN разорван или интернет есть только на компьютере

Основная причина такой проблемы с WiFi роутером — подключенное WAN-соединение на компьютере. Смысл настройки и эксплуатации беспроводного маршрутизатора заключается в том, что он сам устанавливает подключение к Интернету, а затем «распределяет» доступ к другим устройствам. Следовательно, если роутер уже настроен, но доступное на компьютере соединение Билайн, Ростелеком и др. находится в состоянии «подключено», то интернет будет работать только на компьютере, а роутер практически не примет участвовать в этом. Кроме того, маршрутизатор не сможет подключиться к глобальной сети, так как он уже подключен к компьютеру, и большинство провайдеров разрешают только одно подключение от одного пользователя за раз. Я не знаю, насколько ясно он смог объяснить логику, но даже если это непонятно, вы принимаете это как должное: чтобы это работало, необходимо отключить подключение к отдельному провайдеру на вашем компьютере. Требуется только подключение к локальной сети или, в случае ноутбука и т.д., подключение к беспроводной сети.

Подключение к беспроводной сети постоянно обрывается. Низкая скорость по беспроводному подключению

здесь мы действительно подходим к чрезвычайно сложной и запутанной теме. Есть масса причин, по которым вы можете столкнуться с подобными проблемами. Конечно, при покупке роутера нужно быть готовым к тому, что скорость беспроводного соединения может быть немного или очень медленной по сравнению с прямым кабельным соединением. От чего будет зависеть скорость соединения Wi-Fi? Ну, честно говоря, много чего: от самого Wi-Fi роутера, скорости подключения к сети, тарифа выбранного провайдера, препятствий на пути сигнала Wi-Fi, уровня сигнала Wi-Fi на конкретное устройство, например телефон или ноутбук и т.п.

Столкнувшись с подобной проблемой, попробуйте следующее:

• Зайдите в параметры панели управления роутера и измените канал для сети. Просто выберите другой канал в конкретном раскрывающемся меню, и работа будет выполнена.
• Проверьте, насколько быстрее будет скорость сетевого подключения через кабель, например, подключитесь напрямую к сети. Если они одинаковы, проблема на стороне вашего провайдера или скорость совпадает с вашим. Еще раз внимательно все проверьте, а затем обратитесь к своему интернет-провайдеру, если обнаружится несоответствие.
• возможно, у вашего роутера плохая прошивка, которая постоянно вызывает всевозможные проблемы, такие как низкая скорость беспроводной сети или постоянные перебои в соединении. Попробуйте перезагрузить роутер последней прошивкой от официального производителя.
• Попробуйте перезапустить роутер. Как уже было несколько раз сказано, это устройство необходимо время от времени перезагружать, чтобы исключить возникновение каких-либо проблем.
• Скорость сетевого подключения может быть ниже из-за проблем с подключением самого устройства к беспроводной сети. Например, некоторые старые смартфоны будут иметь ограниченную скорость, поскольку в них могут быть установлены довольно старые адаптеры Wi-Fi. Также проблема может заключаться в драйверах для сетевых карт, если речь идет о ПК или ноутбуке, попробуйте их переустановить.

Что предпринять, если возникает аппаратная ошибка

Аппаратная ошибка указывает на проблему непосредственно в сетевой карте. Одним словом, если компьютер не видит переходник для подключения к wifi, значит, это wifi устройство не работает. Есть две основные причины:

устройство сломано;

возникла проблема с драйверами wifi.

Второй вариант нами уже описан. Однако, если присутствуют драйверы Wi-Fi, а компьютер по-прежнему не видит адаптер, это означает сбой. Выгорание устройства — одна из самых частых причин выхода из строя.

Выгорание может быть вызвано перегревом, если компьютер долгое время работал на максимальной мощности. Если мы имеем дело с ноутбуком, то здесь такое случается даже чаще, так как многие пользователи забывают устройство на мягкой поверхности, которая закрывает доступ к отверстию, через которое проходит охлаждающий воздух. Эта проблема решается обычной заменой комплектующих на аналогичные.

При этом следует учитывать, что отсутствие опыта самостоятельного манипулирования компьютером может привести к еще более плачевным последствиям. Также это касается ноутбуков, имеющих более сложную конструкцию. Лучший выход — обратиться в сервисный центр, где точно определят, почему устройство не работает.
Ошибки аппаратного подключения также включают отключение антенны. Чаще всего эта проблема возникает на ноутбуках или настольных компьютерах, которые были каким-либо образом очищены или отремонтированы. Специалист, проводивший процедуру, может просто забыть подключить устройство или подключил его неправильно. Это делает невозможной нормальную работу адаптера, который не работает нормально и не может нормально улавливать сигнал, отправленный маршрутизатором, даже если он находится близко к источнику.

Достаточно редкий случай — засорение клемм антенны пылью. Это прерывает внутренний контакт. Решение проблемы — чистка.

Почему Wi Fi работает, а подключения нет

Тоже частая проблема. Причины могут быть банальными: вы что-то не подключили. Я рекомендую сделать следующее:

Проверьте правильность подключения сетевого кабеля. Он должен быть подключен к WAN-порту.

Убедитесь, что провод не поврежден, а разъем стандартный и не окислен.

Зайдите в меню роутера и убедитесь, что все параметры введены правильно. Бывает, что сеть перестала работать просто из-за сбоя настроек устройства.

Также рекомендую проверить, своевременно ли вы оплатили абонентскую плату — бывает, что доступ в сеть просто отключен провайдером. Также могут быть проблемы с линией. В этом случае интернета не будет, даже если ваш роутер настроен и работает исправно.
Напоминаю, что для входа в меню вашего устройства вам необходимо запустить браузер и ввести один из сетевых адресов:

• 192.168.0.1;
• 192.168.1.1;
• 192.168.2.1.

Для авторизации нужно ввести те же логин и пароль — admin. Все эти данные можно прочитать на шильдике, наклеенном на нижнюю крышку роутера, или найти в сопроводительной документации.

Какие настройки необходимо ввести, вы можете узнать у компании, которая предоставляет вам Интернет. Как понять, что проблема со стороны провайдера: обратитесь в техподдержку.

Это также может помочь, если на линии нет проблем и ваша точка доступа работает нормально, но сервер тормозит. В этом случае неисправность устраняется техническими специалистами, и подключение к Интернету возобновляется, как только сервисные работы будут завершены.

Неисправность операционной системы

По-прежнему не работает Wi-Fi на вашем роутере? Другой причиной могут быть поврежденные файлы в операционной системе. Мы рекомендуем полностью переустановить операционную систему Windows.

Ноутбук (планшет, другое устройство) не видит WiFi

В этом случае возможны самые разные варианты, и все они примерно одинаковы. Пойдем по порядку.

Если ваш ноутбук не видит точку доступа, то в первую очередь проверьте, включен ли в нем беспроводной модуль. Для этого загляните в «Центр управления сетями и общим доступом» — «Настройки адаптера» в Windows 7 и Windows 8 или в Сетевые подключения в Windows XP. Убедитесь, что беспроводное соединение активно. Если отключено (выделено серым цветом), включить. Возможно, проблема уже решена. Если он не включается, проверьте, есть ли на вашем ноутбуке аппаратный переключатель Wi-Fi (например, у моего Sony Vaio есть).

Поехали дальше. Если беспроводное соединение активно, но постоянно находится в состоянии «Нет подключения», убедитесь, что на адаптере Wi-Fi установлены необходимые драйверы. Особенно это касается ноутбуков. Многие пользователи, установив программу автоматического обновления драйверов или автоматически установив драйвер из операционной системы Windows, считают, что это правильный драйвер. В результате они часто сталкиваются с проблемами. Вам нужен драйвер, который можно найти на веб-сайте производителя вашего ноутбука, и он разработан специально для вашей модели. В ноутбуках часто используется определенное оборудование, и использование драйверов (не только для сетевого оборудования), рекомендованных производителем, позволяет избежать многих проблем.
Если и предыдущий вариант вам не помог, попробуем зайти в «панель администрирования» роутера и немного изменить настройки беспроводной сети. Во-первых: измените b / g / n на b / g. Это сработало? Это означает, что беспроводной модуль вашего устройства не поддерживает стандарт 802.11n. Хорошо, в большинстве случаев это никак не повлияет на скорость доступа к сети. Если это не сработает, попробуйте вручную указать канал беспроводной сети в том же месте (обычно это стоит «автоматически»).

И еще один маловероятный, но возможный вариант, с которым мне приходилось сталкиваться трижды и дважды — для планшета iPad. Устройство также отказывалось видеть точку доступа, и это было исправлено установкой в ​​роутере региона США вместо России.

Неправильно горят/мигают индикаторы на роутере

Индикаторы, которые есть практически на всех роутерах, сигнализируют о возможных неисправностях или поломках. Например: если индикатор Wi-Fi не мигает, беспроводная сеть по какой-то причине не работает.

За что отвечает тот или иной индикатор и как он работает, нужно описать в инструкции, прилагаемой к набору. Эта информация может отличаться в зависимости от производителя и модели.

Если, например, все индикаторы горят, а не выключены, или горит только индикатор питания, иногда с индикатором в форме шестеренки, это очень часто указывает на аппаратный сбой роутера.

И если это произошло в момент обновления прошивки, возможно, есть шанс перезагрузить роутер. Как я сделал с TP-Link в этом руководстве.

Но как показывает практика, странное поведение индикаторов на роутере означает только сбой в аппаратной части. Первый шаг — выполнить сброс до заводских настроек. Но часто это не помогает. И в большинстве случаев вам придется покупать новый роутер. Поскольку ремонт этой техники не всегда оправдан. Так что эта статья с советами по выбору роутера может вам пригодиться.

Что если ВайФая нет у «клиента» — подключаемого девайса

Бывает, что роутер рабочий, а беспроводной связи нет. Это может быть вызвано: неправильно настроенными адресами сетевых карт, ошибками программного обеспечения, устаревшими драйверами.

Проверьте и перезапустите беспроводной сетевой адаптер на ПК или ноутбуке

Перезапустить Wi-Fi на ноутбуке несложно — для этого на корпусе есть специальная кнопка. Вы также можете использовать специальную комбинацию кнопок, которая работает, даже если операционная система еще не загружена.

Если к ПК подключен адаптер беспроводной сети, отсоедините его от USB-разъема. Если модуль стационарный, то есть встроен в корпус, то производим манипуляции через окно сетевых подключений (Windows 10):

1. Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск».
2. Выберите «Сетевые подключения».
   
3. Щелкните правой кнопкой мыши нужный адаптер и нажмите «Отключить».
   
4. Через 15-20 секунд снова включите.

Проверьте (и установите) драйвера сетевого адаптера

Контроллеры Wi-Fi встроены в материнские платы ноутбуков и компьютеров. Для них не нужны драйверы, так как все программное обеспечение устанавливается и обновляется через операционную систему.

Многие пользователи, желающие увеличить скорость соединения и его «дальность», приобретают внешние адаптеры, подключаемые к USB-порту отдельно. Для такого оборудования требуются драйверы:

1. Зайдите на сайт производителя.
2. Введите в поиск модель адаптера.
3. Загрузите последние версии драйверов (проверьте версию ОС и количество бит).
   
4. Запустите установочный файл и следуйте инструкциям на экране.
5. Заходим в «Диспетчер устройств».
   
6. В разделе «Сетевые адаптеры» должно появиться новое устройство. Убедитесь, что он работает хорошо.
   

Достоинством внешних адаптеров является наличие мощной съемной антенны, которая надежно принимает сигнал от роутера.

Проверьте настройки сетевого адаптера

Большинство маршрутизаторов работают как DHCP-сервер, что означает, что они распределяют IP-адреса «клиентам». Эти адреса берутся из диапазона, в котором маршрутизатор настроен для работы. Чтобы убедиться, что с механизмом все в порядке, адаптер настроен таким образом, что адреса TCP / IP и DNS-серверов получаются автоматически. На портативных гаджетах (смартфонах, планшетах) адреса уже выдаются автоматически — это установлено по умолчанию. Но на стационарных ПК бывает, что адаптер имеет статический адрес, то есть постоянный. Из-за этого возникают конфликты адресов с другими гаджетами, работающими в сети. В итоге роутер работает, а интернета нет.

Проверьте параметры адаптера и при необходимости настройте для него адреса автоприема:

1. Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск».
2. Выберите «Сетевые подключения».
3. Найдите нужный адаптер, щелкните по нему правой кнопкой мыши — «Свойства».
   
4. Выберите протокол «TCP / IPv4» и нажмите «Свойства».
   
5. Установите флажки «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Нажмите «ОК», чтобы подтвердить изменения».
   

2. Когда Вай-Фай не работает (подключение с помощью сетевого кабеля)

Найдите раздел под названием Wireless (другие названия — Wi-Fi, Wireless и т.д.). На фото этот участок выделен зеленой рамкой. Зайдя туда, найдите флажок для включения беспроводной связи и выберите его, затем повторно введите имя сети и пароль для аутентификации в нем, удалите все фильтры MAC-адресов.

В разделе «Дополнительные параметры» должны быть параметры, аналогичные показанным на изображении ниже:

· Выбор канала: автоматический;

Полоса пропускания (20/40 МГц);

· Режим работы маршрутизатора: «точка доступа» (или AP, точка доступа);

Режим: bgn для современных устройств или g для старых моделей ПК.

Перезагрузите маршрутизатор Wi-Fi и попробуйте снова подключиться к сети. Невозможно подключиться? Попробуйте изменить имя (SSID) и пароль, поиграйте с выбором канала, выберите другую полосу пропускания. Перезагрузка каждый раз после изменения следующего параметра, если интерфейс предлагает.

Принудительное ограничение доступа в интернет

Ручное назначение IP адресов

Если вы подключаетесь к Интернету в офисе или другом общественном месте, вы не можете исключить использование дополнительных настроек на маршрутизаторе, которые ограничивают доступ в Интернет для пользователей.

Один из методов фильтрации — присвоение компьютерам IP-адресов вручную. В обычном режиме маршрутизатор автоматически раздает IP всем подключающимся устройствам через так называемый DHCP-сервер. Но его можно отключить в настройках. И адреса вручную прописываются администратором сети для каждого клиента.

Если у вас есть доступ к маршрутизатору, вам необходимо вручную зарегистрировать IP-адрес для вашего компьютера, ноутбука или смартфона. Или включите DHCP-сервер.

Если для маршрутизатора нет пароля, обратитесь к системному администратору, чтобы добавить вас к числу пользователей.

Гостевая сеть и фильтры клиентов

Кроме того, чтобы никто не мог выйти в Интернет, вы можете настроить различные уровни доступа к контенту через маршрутизатор. Например, гостевая сеть без доступа к Интернету или только с определенными пользователями, имеющими право доступа к сети.

Также в некоторых моделях можно предоставить доступ во всемирную сеть только для устройств, зарегистрированных вручную. А для всех новых, подключенных к Wi-Fi, ограничьте Интернет.

Для этого часто используется «Родительский контроль» или фильтрация MAC-адресов. Его можно настроить так, чтобы доступ в Интернет был разрешен только для устройств, которые находятся в заранее определенном «белом списке».

Вам необходимо добавить свой собственный компьютер или попросить об этом человека, ответственного за работу в локальной сети в вашем офисе.

Изменения настроек

Сразу скажу, что все прошивки и внешний вид веб-интерфейса имеют разную структуру и название пунктов меню. Но на самом деле здесь нет ничего сложного и бояться не стоит. Наша задача — сначала изучить настройки Интернета или WAN. Пункт меню может иметь разные названия: «WAN», «Интернет».

В моем случае он находится в разделе «Сеть». Вы можете просто пройтись по всем пунктам в поиске в разделе Интернета. Не бойтесь щелкнуть что-то не так, ведь без сохранения настроек ничего нельзя изменить.

Как только вы найдете раздел Интернет, вы должны увидеть, стоит ли вам этот тип подключения. Для этого возьмите документ, который вам предоставил провайдер — это может быть договор или отдельный лист с настройками. Там должен быть указан тип подключения: динамический или статический IP, PPPoE, L2TP, PPTP и так далее

В зависимости от вашего выбора, вам потребуется ввести дополнительные данные с листа: логин, пароль, IP, маску и т.д. Если в таблице ничего не указано, выберите «Динамический IP». Наконец, нажмите «Сохранить».

Чтобы изменить настройки Wi-Fi, вам также необходимо найти соответствующий пункт меню. Его можно назвать: «Беспроводная сеть», «Wi-Fi» или «Беспроводная сеть».

Далее, давайте просто изменим имя сети и пароль от нее, если вам это нужно. В моем случае имя в какой-то момент меняется и пароль совсем другой. Но чаще всего все настройки находятся в одном месте одновременно.

Более подробные настройки менять не нужно, достаточно сменить пароль. Но в конце на той же странице не забудьте нажать «Сохранить» или «Применить», чтобы конфигурация вступила в силу.

Если в дальнейшем у вас возникнут проблемы с интернетом и Wi-Fi, вам необходимо сбросить настройки роутера до заводских, а затем снова выполнить настройку. О сбросе я писал в следующей главе.

Без правильного пароля дело не пойдет

В общем, вы должны защитить свой домашний Wi-Fi паролем. Он должен быть правильно вставлен не только в роутер, но и на все устройства, используемые для подключения. При назначении пароля маршрутизатору необходимо также выбрать тип шифрования, такой как WEP, WPA или WPA2. Если у вас возникли проблемы, возможно, стоит перейти на другой стандарт — например, старые устройства часто не могут поддерживать WPA2.

Пути устранения проблемы

Есть несколько способов исправить отсутствующую проблему с Интернетом, в зависимости от ваших конкретных обстоятельств. Все, что обсуждается ниже, можно сделать самостоятельно.

Некорректные параметры IPv4

Эта проблема обычно вызвана вредоносным ПО, изменяющим сетевой адрес. В результате ПК или ноутбук не могут получить доступ к Интернету. Для исправления ситуации следует использовать алгоритм:

• Затем «Центр управления сетью…», где найти строчку «Изменить настройки адаптера».
• Зайдите в «Панель управления» (через меню «Пуск»).
• Убедитесь, что адреса IP и DNS-серверов были выбраны автоматически. Одно это не относится к корпоративной сети.
• Найдите в списке подключений неопознанную сеть, щелкните по ней правой кнопкой мыши (ПКМ) и из выпадающего меню вам понадобится пункт «Свойства».
• Выберите «Протокол Интернета версии 4 TCP / IPv4», нажмите кнопку «Свойства» (она находится чуть ниже и справа).

При решении проблемы, почему роутер не подключается к интернету, имеет смысл изменить тип IP, поменять последнюю цифру, а также очистить кеш DNS. Внесенные изменения необходимо сохранить, иначе они не вступят в силу. После этого проблема исчезнет при условии, что причиной была именно эта неисправность.

Важно! Если причина отсутствия интернета — аппаратный сбой, проблема устраняется только обращением в сервисный центр.

Неполадки в TCP/IP

Проблема заключается в неисправности программного обеспечения. Рекомендуется сбросить настройки TCP / IP. Делается это так:

• Командная строка запускается и от имени администратора через меню «Пуск».
• В открывшемся черном окне введите: netsh int ip reset resetlog.txt, затем подтвердите действия, нажав клавишу Enter.

Как вариант, вы можете последовательно ввести три команды:

• IP netsh int восстановлен.
• Ipconfig / release.
• Ipconfig / обновить.

Выполнение этих команд приведет к перезаписи ключей реестра. И чтобы она вступила в силу, необходимо обязательно перезагрузить компьютер (ноутбук) после завершения процедуры.

Исправление проблемы через командную строку

Всему виной поставщик услуг

В некоторых случаях проблема с интернетом появляется из-за некорректной работы самого провайдера. Это можно обнаружить, подключив сетевой кабель к другому устройству. Если сети тоже нет, причина очевидна.

Что-то не так с драйверами

Часто владельцы ноутбуков сталкиваются с такой проблемой после недавней процедуры переустановки Windows или любой другой операционной системы. Если вы зайдете в Диспетчер устройств, то увидите, что необходимые драйверы установлены, даже если интернета еще нет.

Вам следует начать переустановку драйверов и загружать их только с официального сайта производителя ноутбука или с материнской платы.

Неисправности физического характера

«Что делать, если я не могу подключиться к роутеру?» В большинстве случаев пользователи, задавая такой вопрос, даже не подозревают об элементарных неисправностях. То есть причиной может быть поврежденный кабель или плохо закрепленный порт.

Примечание! Необходимо проверить целостность проводов на предмет перегибов, обрывов.

Всегда проверяйте, чтобы вилки были плотно вставлены в розетки.

Вирус заблокировал доступ в интернет

Передвиньте роутер на другое место

интернет может не работать через маршрутизатор, потому что компьютер не получает достаточного уровня сигнала. Убедитесь, что маршрутизатор находится близко к компьютеру, а его антенны направлены на ваше устройство.

Если местоположение вашего маршрутизатора является проблемой, вам следует подумать о покупке расширителя Wi-Fi (также называемого повторителем или повторителем). Установите его между роутером и проблемной зоной, чтобы увеличить покрытие Wi-Fi и устранить помехи.

Проблемы с работой Wi-Fi сети на маршрутизаторе

Данную неисправность необходимо разделить на две категории, чтобы не запутаться. Так как решения будут разные.

1. Когда роутер вообще не транслирует сеть Wi-Fi. Ваши ноутбуки, планшеты, смартфоны не видят сеть.
2. Когда есть сеть Wi-Fi, устройства будут подключаться к ней, но интернет не работает. Нет доступа в Интернет.

Давайте посмотрим на эти две ситуации.

Когда беспроводная сеть полностью исчезла

Перезагрузите роутер. Если не помогло, проверим кнопку, отвечающую за отключение и включение беспроводной сети. Доступен на большом количестве моделей.

Может случайно нажали.

Также имейте в виду, что роутер может по какой-то причине сбросить настройки и теперь сеть Wi-Fi со стандартным именем. Это указано на наклейке внизу устройства.

Когда есть Wi-Fi, но нет интернета

Давайте сначала перезапустим роутер. Попробуем посмотреть, пропал ли интернет на всех устройствах, даже по кабелю. Было бы неплохо подключить интернет напрямую к компьютеру и проверить, работает ли он. Может провайдер попал в аварию.

Почему вай фай роутер не раздает интернет

Описанные выше проблемы с подключением относятся к проблемам в самих компьютерах. Но часто возникают проблемы, связанные с тем, как роутер работает (а точнее не работает) и не раздает интернет.

Есть две основные проблемы:

невозможность установить беспроводное соединение;

отсутствие доступа при авторизации.

Перечисленные поломки легко решить самостоятельно, не прибегая к услугам специалистов.

Как решить проблему с подключением к беспроводному соединению

Тестирование работы роутера начинается с проверки состояния индикаторов, расположенных на внешней панели роутера. Во время нормальной работы светодиод рядом с конфигурацией антенны горит или мигает. Если нет свечения, это означает, что беспроводной модуль на маршрутизаторе не работает. На некоторых моделях есть отдельная кнопка, которую член семьи может случайно отключить.

Отсутствие кнопки немного усложняет решение проблемы. Вам необходимо перейти в раздел «Беспроводная сеть», расположенный в веб-интерфейсе роутера. В меню на английском языке этот раздел обозначен как «Беспроводная связь». Перед окном «Включить» стоит галочка (по-английски — «Включить»). Щелчок мышью может решить проблему.

не исключено, что когда устройство не раздает интернет, неисправность связана с используемым радиоканалом. Большинство моделей маршрутизаторов имеют функцию автоматической настройки. Если его нет, можно попробовать установить 1-й или 6-й канал. Они должны подходить для нашей страны.

Бывает, что подключиться к беспроводной сети становится невозможно, так как в сети отображается сообщение о неверно введенном пароле. Стоит проверить настройки безопасности в веб-интерфейсе. Должен быть установлен тип шифрования AES. Общий стандарт безопасности — WPA2-PSK.